Chúng tôi, Kho Thanh Lý HD, cam kết bảo vệ quyền riêng tư và bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng khi truy cập và giao dịch tại hệ thống website của chúng tôi. Chính sách bảo mật này được thiết lập nhằm giúp bạn hiểu rõ cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn.

1. Mục đích thu thập thông tin

Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của khách hàng để:

  • Xử lý đơn hàng và cung cấp dịch vụ;
  • Cải thiện chất lượng dịch vụ, chăm sóc khách hàng;
  • Gửi thông báo về sản phẩm, chương trình khuyến mãi, hoặc các thông tin tiếp thị (nếu được sự đồng ý);
  • Giải quyết khiếu nại, phản hồi và các vấn đề phát sinh liên quan đến giao dịch.

2. Loại thông tin thu thập

Các loại thông tin có thể được thu thập bao gồm:

  • Họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ nhận hàng;
  • Thông tin thanh toán và lịch sử giao dịch;
  • Các thông tin khách hàng cung cấp khi liên hệ hỗ trợ hoặc đăng ký nhận thông báo.

3. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng chỉ được sử dụng trong nội bộ Kho Thanh Lý HD và cho các mục đích nêu trên. Chúng tôi cam kết:

  • Không chia sẻ, buôn bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của khách hàng với bất kỳ bên thứ ba nào;
  • Chỉ tiết lộ thông tin trong các trường hợp được pháp luật yêu cầu hoặc có sự đồng ý từ khách hàng.

4. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân sẽ được lưu trữ trong hệ thống của chúng tôi cho đến khi khách hàng có yêu cầu hủy bỏ hoặc tự đăng nhập để chỉnh sửa. Trong mọi trường hợp, thông tin sẽ được bảo mật tuyệt đối.

5. Bảo mật thông tin

Chúng tôi sử dụng các biện pháp kỹ thuật và an ninh phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng khỏi việc truy cập trái phép, sử dụng sai mục đích hoặc tiết lộ không mong muốn.

6. Quyền của khách hàng

Khách hàng có quyền:

  • Yêu cầu xem lại thông tin cá nhân đã cung cấp;
  • Yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin;
  • Khiếu nại nếu phát hiện thông tin bị sử dụng sai mục đích.

7. Liên hệ

Nếu có bất kỳ câu hỏi hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:

Chúng tôi trân trọng cảm ơn sự tin tưởng và đồng hành của quý khách!